安心して脱毛をはじめるためのQ&A
FAQ
お客様からよく寄せられる疑問や不安に答えるため、よくある質問とその回答を掲載しております。サロンの特徴や施術内容、料金に関する疑問から、脱毛の効果や注意点のほか、初めての脱毛を考えている方や肌が弱い方、そしてお子様の脱毛を検討している保護者様に向けた質問と回答も掲載しております。また、疑問や不安の回答が見つからない場合は気軽にお問い合わせください。
カウンセリング・来店前
- 敏感肌でも脱毛は可能でしょうか？
- お肌の状態を見ながら可能な施術をご提案いたします。
Dioneで採用しているハイパースキン脱毛は、他光脱毛と比較しても刺激が低く、他サロンでお断りされた方でも施術が可能なことがございます。
ぜひ一度無料カウンセリングにお越しくださいませ。
- 子どもでも脱毛は可能でしょうか？
- はい、Dioneでは3歳から脱毛が可能でございます。
女性専用サロンになりますので、男の子は10歳までとなっております。お子様でも施術が可能かどうか、痛みはないかなどの確認も含めて、まず保護者様と無料カウンセリングにお越しいただくことをおすすめいたします。
無料カウンセリングでは保護者様もパッチテストを受けることができます。
- 白髪も脱毛は可能でしょうか？
- 施術をすることは可能でございます。
白髪でも脱毛できたというケースもありますが、白髪は発毛因子の形状や性質自体が黒い毛と異なるため、脱毛効果は保証できません。そのことをご理解いただいた上で、一度お問い合わせくださいませ。
- 日本人以外でも脱毛は可能でしょうか？
- Dioneで使用している脱毛機「ハイパースキンKAREN」は日本人向けに作られている機械であるため、その他の国の方への脱毛効果は保証することはできません。
そのため施術をお断りする場合もございますので一度お問い合わせください。
- 男性も脱毛は可能でしょうか？
- Dioneは女性専用サロンとなっておりますが、男性専用サロン「メンズDione」がございます。
また、お子様の場合は小学3年生まで男の子でも当サロンで施術が可能でございます。
脱毛の施術について
- 脱毛は痛いでしょうか？
- 現在、多くのサロンで「痛みがない脱毛」と宣伝されていますが、正直脱毛方法や個人によって痛みを感じることがあります。
ただ、Dioneで採用しているハイパースキン脱毛は発毛因子に働きかけて発毛を抑える脱毛法でございます。一般的な高温で毛根を焼き切る脱毛法とは異なり、照射した瞬間の体感温度は38度と高温を感じない脱毛法となっております。そのため痛みはほぼなく、ほんのり温かみを感じる程度で、お肌へのダメージもほとんどございません。
本当に痛くないのか不安な方には無料カウンセリングにてパッチテスト (実際の照射をお試しで受けていただけるテスト) をさせていただきますので、ぜひお気軽にサロンへお問い合わせくださいませ。
- 時間はどれくらいかかりますか？
- お顔脱毛なら1回30分～1時間、全身脱毛なら1時間～1時間半程度でございます。
詳しくは、ご来店時にお尋ねください。また、シェービングの時間は別途となりますので、可能な範囲はご自身で処理していただきますと、スムーズに施術することができます。
- どれくらい頻度 (ペース) で通えますか？
- 最短で2週間に1回のペースで通うことが可能でございます。
ハイパースキン脱毛は肌への負担が少ないため、他の脱毛法よりも短い間隔で通っていただくことができます。
- 施術はどのような流れでしょうか？
- まず肌を清潔にし、脱毛する部分の毛をやさしくカットいたします。剃るのではないので肌に悪影響はございません。そして専用ジェルを塗って、施術を行っていきます。冷やす必要がないので、ジェルは温かいものを使用しております。施術中に寝てしまう方も多くいらっしゃるくらい痛みがございません。終了したらジェルをふきとり、専用のローションでお肌を整えていきます。高熱を与えないので、特にクールダウンの必要はございません。ケア後すぐメイクすることも可能でございます。
- 持ち物や準備するものはありますか？
- 特に準備していただくものはございませんが、事前のシェービングをお願いしております。
- 脱毛が受けられない場合はありますでしょうか？
- お客様の安全のため、下記の方は脱毛をお断りしておりますので、御了承ください。
・妊娠中の方
・現在通院中
・服薬中で、担当医師に許可をいただけていない方
・施術前にアルコールを摂取された方
なお、下記の方は一度ご相談くださいませ。
・生理中の方
・施術前に日焼けをされた方
- 生理中でも施術は可能でしょうか？
- VIO以外の部位なら施術可能であることが多いですが、生理中はホルモンバランスが乱れてお肌の調子が普段と異なる場合が多いので、お肌の状態によっては、施術をお休みすることをおすすめいたします。
お気軽にご相談くださいませ。
陶肌トリートメントの施術について
- ハーブピーリングとはなんですか？
- 植物由来のハーブを使用したピーリングで、肌のターンオーバーを促進してお肌を整えていきます。肌の表面だけでなく、内側から働き掛け、弱った細胞を活性化させることでターンオーバーを促進し、お肌の再生を促すことができます。
- 痛みはありますか？
- 痛みはありません。施術中も気持ちよくて眠られる方もいますので安心して施術を受けていただけます。
- 敏感肌でも大丈夫ですか？
- 陶肌トリートメントは肌細胞を活性化して、あらゆる肌トラブルの改善をサポートしてくれますので、繰り返しケアをしていくことで、弱った際簿を強く正常なバリア機能にしていきます。また、敏感が肌はもちろん、アトピー肌の方も安心して施術を受けていただけます。
- 生理中、妊娠中、授乳中でも施術は受けられますか？
- 陶肌トリートメントは可能でございます。
ただし、とても敏感肌で赤みがでやすい方、生理痛が重い方は、ご不安でしたら生理中は避けて、生理後のご予約をお勧めいたします。
妊娠中は、安定期のみカウンセリングでお話ししたうえで、体勢など大丈夫な場合は受けることが可能です。
産後、授乳中の場合は卒乳してから施術を受けられます。
- 肌改善したいときの来店ペースはどのくらいですか？
- 陶肌トリートメントは、10日をあけて施術可能です。肌悩みが深く、早く改善したい場合は、2週間に1回を3回ほど詰めてご来店していただき、その後は1か月に1回施術を受けていただきます。
美肌維持のためには、終了せずに1､2か月に1回は定期的に継続していきましょう。
- ダウンタイムはありますか？
- ダウンタイムはありませんが、美容成分をたっぷり塗ってお仕上げいたしますので、なるべく4時間は洗顔はお控えいただくようお願いしております。
コース・料金について
- どのようなメニューがありますでしょうか？
- 詳しくは「メニュー」のページを御覧ください。
- 追加料金は発生しますか？
- 契約手数料・キャンセル料・シェービング料もいただいておりませんのでご安心ください。
- 入会費や初期費用などはかかりますでしょうか？
- 施術費用以外の費用は一切いただいておりません。
- 一部分だけ脱毛をしたいのですが可能でしょうか？
- Dioneでは1パーツからお選びいただける部位メニューがあるため、お好きな部位だけの施術が可能でございます。
ぜひサロンへお越しください。
- 割引や特典はありますでしょうか？
- お子様は大人料金の10％OFFで施術が可能でございます。
また、初回ご来店の方には初回限定価格でのお試しが可能となっております。
契約・お支払いについて
- 途中で解約することは可能でしょうか？その際に返金はしてもらえますか？
- 解約は可能で返金も行っております。(※手数料あり)
- どのような支払い方法がありますか？
- 現金、クレジット、QR決済が可能です。
- 分割払いはできますか？
- 分割払いも可能です。
- 複数の店舗で施術を受けることは可能でしょうか？
- 申し訳ございませんが、ご契約いただいた店舗のみでの施術となります。
- 引っ越すので別の店舗へ移動したいのですが可能でしょうか？
- 地域・サロンによって異なりますのでお手数ですが、現在通われているサロンへご相談くださいませ。
施術前・施術後について
- 施術前にしておくことはありますでしょうか？
- 可能な範囲でシェービングをお願いいたします。
また、お顔脱毛の際にはお化粧を落としていただきます。
- 自分で手が届かない背中やうなじなどの剃毛はしてもらえますか？
- はい、お客様ご了承のもと、お手伝いをさせていただきます。
- 脱毛前にしてはいけないことはありますか？
- 毛抜や除毛クリームを使用しての自己処理はご遠慮ください。また、過度な日焼け、飲酒も施術前にはご遠慮ください。
- 脱毛後、自己処理をしても大丈夫でしょうか？
- 可能でございますが、肌を傷めてしまうような自己処理はお控えいただいております。
サロンにて適切な自己処理法をアドバイスさせていただきますのでご相談ください。
